Adaugă produsele în coş şi finalizează comanda introducând datele de contact, livrare și plată.
După recepţionare îţi vom confirma comanda prin email, sau telefonic dacă sunt necesare detalii suplimentare. Majoritatea produselor noastre sunt decorate / asamblate manual, realizarea produsului va demara numai după confirmarea comenzii.
Livrare prin curier sau easybox
Pentru comenzile sub 350 Lei, costul transportului este de 21 lei prin curier sau 18 lei la ridicare personală din easybox și se va achita împreună cu produsele comandate. Costul de transport poate varia în anumite localităţi, în funcţie de acoperirea curierului şi te îți comunica acest lucru dacă este cazul. Livrarea comenzii se face doar pe teritoriul României, prin curier în localitățile cu acoperirea curierului, la adresa specificată de tine în comandă sau punctul de ridicare (easybox) selectat.
Coletul trimis prin curier ajunge direct la adresa menționată în 24-48 de ore de la data confirmării prin email sau telefon a expedierii. Termenul de livrare poate varia din cauza condițiilor oferite de curieri, independente de noi. Produsele comandate sunt atent ambalate în cutii de bijuterii oferite de noi și în plicuri antișoc, în condiţii de deplină siguranţă.
Fiecare colet este ambalat corespunzător şi conţine: produs comandat, cutie, certificat garanție, factura fiscală.
Plata comenzii
Produsele noastre sunt realizate manual, personalizate, ambalate pentru fiecare comandă în parte. Metodele de plată sunt cu card online sau transfer bancar pentru a fi confirmată comanda ta.
1.1 Plată cu card bancar securizată prin EuPlatesc.ro (Visa/Maestro/Mastercard), Google Pay sau Apple Pay
În cazul opţiunii de plată „Card Online, Google Pay, Apple Pay prin EuPlătesc.ro” vei fi direcţionat către pagina securizată a procesatorului de plăţi unde vei completa un formular cu informaţiile despre card sau veți opta pentru plata cu Google Pay, Apple Pay.
Plăţile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului „3-D Secure” dezvoltat de organizaţiile de carduri Visa/MasterCard şi care asigură tranzacţiilor on-line acelaşi nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
3-D Secure” asigură în primul rând ca nicio informaţie legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la niciun moment de timp, pe serverele magazinului virtual.
Important de ştiut! – Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision de la deţinătorul de card!
1.2 Transfer bancar (virament), urmând să primești pe email informaţiile de plată prin virament de mai jos. Plata se va efectua către:
- Beneficiar: ATELLIER ONLINE SRL
- Cont/IBAN: RO03INGB0000999908399408
- Banca: ING BANK N.V. AMSTERDAM
- La descriere scrie numărul comenzii tale
Realizarea comenzii şi comunicare
După recepţionarea comenzii online te vom notifica pe email. Termenul de realizare este numărul de zile lucrătoare specificat în pagina fiecărui produs și este în funcție de disponibilitatea materialelor și de complexitatea modelului ales.
Deoarece este un produs lucrat manual, pot exista ușoare diferențe între produsul realizat pentru tine și produsul afișat în poze, fiecare bijuterie realizată fiind unică.
Încercăm tehnic să ne asigurăm că fotografiile produselor sunt profesionale, conforme cu realitatea, însă fiecare monitor poate afișa culorile uşor diferit.
Alte informaţii despre: